Soins aux Patients Alités à Domicile

Ce que fait l'infirmier

L'alitement prolongé comporte des risques majeurs : escarres, raideurs articulaires, encombrement pulmonaire. Nos infirmiers assurent des soins rigoureux : toilette complète au lit, changements de position réguliers, hydratation de la peau.

Ce qui est inclus

• Changements de position réguliers, selon les consignes de soins
• Toilette complète au lit respectant la pudeur, change régulier
• Mobilisation passive des articulations pour limiter l'enraidissement
• Surveillance respiratoire et prévention de l'encombrement

Compris

• Visite Infirmière Standard

  • Mesure tension + température + oxygène
  • Evaluation clinique générale
  • Vérification de l'observance médicamenteuse
  • Compte-rendu WhatsApp à la famille

• Pansement Simple

  • Nettoyage et désinfection de la plaie
  • Changement de pansement
  • Evaluation de l'état de la plaie
  • Compte-rendu WhatsApp à la famille

Ce qui se passe après votre contact

1. 1Vous appelez, vous écrivez sur WhatsApp, ou vous demandez qu'on vous rappelle.
2. 2Un conseiller vous pose quelques questions sur le patient, l'adresse et l'ordonnance.
3. 3Nous confirmons le tarif, l'infirmier et l'heure d'arrivée avant la visite.
4. 4L'infirmier arrive avec le matériel, présente sa carte professionnelle, vérifie l'ordonnance, puis réalise les soins.
5. 5En suivi régulier, vous recevez une synthèse écrite chaque semaine pour la famille et le médecin.

Qui intervient à votre domicile

Chaque visite est assurée par un infirmier qualifié.

• L'infirmier présente sa carte Sanad Care à son arrivée.
• Nous confions si possible le même infirmier ; son remplaçant est informé du dossier du patient.
• Un infirmier coordinateur suit le plan de soins de chaque patient.
• Vous pouvez demander un infirmier avec qui vous êtes à l'aise.
• Vous pouvez demander à changer d'infirmier à tout moment.
• Vous pouvez nous signaler un infirmier directement.

Sécurité, limites et urgences

• Nous ne sommes pas un service d'urgence. En cas d'urgence vitale, appelez immédiatement le SAMU (141).
• Nos infirmiers travaillent sur ordonnance. Ils ne posent pas de diagnostic, ne modifient pas un traitement et ne remplacent pas l'hospitalisation.

Urgences : SAMU 141 · Pompiers 15

Zones desservies à Marrakech

Nous assurons Patient alité partout à Marrakech — à domicile, à l'hôtel, au riad ou à la villa — notamment :

• Targa
• Massira
• Daoudiate
• Agdal
• Guéliz
• Hivernage
• Palmeraie
• Sidi Youssef Ben Ali

Cette liste n'est pas exhaustive : nous intervenons dans tous les quartiers de Marrakech.

Paiement et justificatifs

• Paiement en espèces ou par virement bancaire uniquement, avec une facture détaillée pour chaque visite.
• Nous délivrons une facture détaillée pour chaque visite.
• L'annulation est gratuite si vous nous prévenez avant le départ de l'infirmier. Si l'infirmier est déjà en route ou arrivé, des frais de déplacement s'appliquent. Merci de nous prévenir le plus tôt possible — idéalement au moins 6 heures à l'avance.
• Nous ne sommes affiliés ni à l'AMO, ni à la CNSS, ni à aucune assurance, et ne pouvons pas garantir un remboursement : celui-ci dépend de votre couverture. Certaines mutuelles et assurances privées peuvent couvrir partiellement les soins infirmiers prescrits — renseignez-vous auprès de votre organisme. Nous fournissons des factures détaillées pour vos démarches.

Questions fréquentes