سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

ما ترسله عبر استمارة التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، والرسالة.

ما تخبرنا به عبر واتساب أو الهاتف عند ترتيب الرعاية، بما في ذلك معلومات عن صحة المريض واحتياجاته.

معلومات تقنية أساسية عن طريقة استخدام الموقع، تُجمع عبر Google Analytics.

لماذا نستخدمها

للرد على استفسارك وترتيب الرعاية التي تطلبها.

للاحتفاظ بسجل الرعاية المقدَّمة، حتى يعرف الممرض التالي ما تم سابقاً.

لمعرفة الأقسام المفيدة في الموقع والعمل على تحسينها.

المعلومات الصحية

رعاية شخص تعني التعامل مع معلومات صحية حساسة. لا نطلب إلا ما نحتاجه لتقديم الرعاية المطلوبة، ولا نشاركها إلا مع الممرضين المعنيين بتلك الرعاية.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics لحساب الزيارات ومعرفة الصفحات الأكثر استخداماً. تستخدم هذه الأداة ملفات تعريف الارتباط وتجمع عنوان IP مختصراً. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك دون أن تفقد إمكانية استخدام الموقع.

من يشارك أيضاً

Google — تحليلات الموقع، والملف التجاري الذي تُنشر عليه تقييماتنا.

Cloudflare Turnstile — للتأكد من أن رسائل الاستمارة تأتي من شخص وليس من روبوت.

مزوّد البريد الإلكتروني — لإيصال رسائل الاستمارة إلى بريدنا.

Meta (واتساب) — إذا راسلتنا على واتساب، تخضع تلك المحادثة أيضاً لسياسة خصوصية واتساب.

مدة الاحتفاظ

الاستفسارات: للمدة اللازمة للرد عليك وترتيب الرعاية.

سجلات الرعاية: طوال مدة علاقة الرعاية وطالما تطلبت ذلك القواعد المعمول بها.

بيانات التحليلات: وفق إعدادات الاحتفاظ الخاصة بـ Google Analytics.

حقوقك

يمكنك أن تسألنا عمّا نحتفظ به عنك، أو أن تطلب تصحيحه، أو أن تطلب حذفه. راسلنا على العنوان أدناه وسنستجيب.

ينظّم القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية طريقة تعاملنا مع ذلك. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فلك أيضاً الحقوق المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تغييرات هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة.

تواصل معنا بخصوص الخصوصية

لأي سؤال حول هذه السياسة أو معلوماتك، تواصل معنا وسنساعدك.